מעלה

בטיחות ילדים במעלה

עודכן: 22 בספטמבר 2026

איסור על פגיעה וניצול מיני בילדים

מעלה אוסרת במפורש פגיעה וניצול מיני בילדים (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), וכל תוכן או התנהגות המעודדים, מאפשרים או מקדמים אותם. ילד או קטין לעניין מדיניות זו הוא אדם מתחת לגיל 18.

אסור ליצור, להעלות, לפרסם, להפיץ או לשתף באמצעות מעלה חומר של פגיעה מינית בילדים (Child Sexual Abuse Material — CSAM), לרבות תמונות, סרטונים או תוצרים ממוחשבים המציגים פגיעה מינית או פעילות מינית מפורשת שבה מעורב קטין. האיסור כולל גם טיפוח קשר עם קטין לצורך ניצול מיני, שידול מיני, סחיטה מינית, סחר למטרות מין והחפצה מינית של קטינים. הוא חל על סרטונים, תגובות, פרופילים וכל שימוש בשירות.

איך מדווחים

משתמש מחובר יכול לפתוח את תפריט ⋯ ליד פרטי הסרטון או ללחוץ עליו לחיצה ממושכת, לבחור ״דיווח על הסרטון״, לבחור ״סיבה אחרת״ ולתאר בקצרה את החשש לבטיחות ילדים. לאחר מכן יש ללחוץ ״שליחת דיווח״. ניתן לכתוב עד 500 תווים. אין צורך לשלוח מחדש את החומר החשוד. הודעת הצלחה תופיע לאחר שהדיווח התקבל; במקרה של שגיאה יש לנסות שוב או לפנות בדוא״ל.

ללא חשבון, לחשש הנוגע לתגובה או לפרופיל, או כשאי אפשר לדווח באפליקציה, ניתן לפנות לכתובת לפניות בטיחות ילדים maala.support@gmail.com. ציינו ״בטיחות ילדים״ בנושא, קישור או מזהה תוכן אם ידוע, שם היוצר ותיאור קצר. אין לצרף תמונות או סרטונים החשודים כ־CSAM, סיסמאות או פרטים אישיים שאינם נחוצים.

הדיווח באפליקציה דורש התחברות ואינו אנונימי כלפי צוות הטיפול. הפניות מיועדות לטיפול מורשה ואינן מתפרסמות לציבור.

בדיקה ואכיפה

ניתן קדימות לחשש לפגיעה בילדים בבדיקה האנושית. לאחר שנודע לנו על CSAM בשירות, נסיר אותו מהפרסום ונפעל להגבלת הגישה אליו בהתאם לדין. לפי הממצאים והסיכון, ניתן להסיר תוכן נוסף, להשעות הרשאת יצירה או להשעות חשבון. לא כל דיווח מוכיח הפרה; ההחלטה מתקבלת לאחר בדיקה ובהתאם לצורך להגן על ילדים.

נפעל לדיווח על CSAM מאומת לרשות האזורית או הלאומית הרלוונטית בהתאם לדין החל, ול־NCMEC כאשר הדין או מסלול הדיווח המתאים מחייבים זאת. דיווח לרשויות מחייב פעולה אנושית; אין במעלה דיווח אוטומטי לרשויות או בדיקה אוטומטית של כל תוכן.

תיעוד הפנייה והפעולות יוגבל לנדרש לצורך טיפול, אבטחה וחובות חוקיות, בגישה מורשית בלבד. הסרה מהשירות אינה יכולה למחוק מרחוק עותקים שכבר הורדו; קישורים חתומים קיימים עשויים לפעול עד תפוגתם.

קשר ומצב חירום

כתובת לפניות בטיחות ילדים: maala.support@gmail.com. אין התחייבות למוקד חירום או למענה מסביב לשעון.

בסכנה מיידית אין להמתין למענה ממעלה: בישראל, בחשש לחיי אדם יש לפנות למשטרה במספר 100; לפגיעה בילדים ברשת ניתן לפנות למוקד 105. במדינות אחרות פנו לרשות המקומית המתאימה. מידע רשמי על מוקד 105.